Politique de confidentialité

En vigueur à partir du 14 octobre 2026. Ceci est une traduction française de l’original hongrois ; en cas de divergence, la version hongroise fait foi.

1. Le responsable du traitement

Nom

Veronika Bossányi, entrepreneure individuelle (BeValid)

Siège

Nánási út 2. B ép. földszint 12/a, 1031 Budapest, Hongrie

Numéro fiscal

57673475-1-41

Numéro d’immatriculation

56321577

E-mail

info@bevalid.hu

Téléphone

+36 20 240 6563

Les données sont traitées conformément au règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil (RGPD) et à la loi hongroise CXII de 2011 sur le droit à l’autodétermination informationnelle et la liberté d’information (Infotv.).

2. Quelles données je traite et pourquoi

2.1. Demandes de devis et d’audit gratuit via les formulaires du site

Données traitées

nom, adresse e-mail ; si vous les indiquez : numéro de téléphone, adresse de votre site, message ; vos réponses aux questions du formulaire (par exemple la situation actuelle et les objectifs de votre entreprise, la plateforme de votre site), l’offre choisie et la langue de la page sur laquelle vous avez rempli le formulaire.

Finalité

répondre à votre demande, préparer une proposition personnalisée et échanger avec vous à son sujet.

Base légale

mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD).

Durée de conservation

en l’absence de mission, 1 an à compter du dernier contact, puis suppression. En cas de mission, les données sont conservées le temps nécessaire à l’exécution du contrat, et les pièces comptables pendant 8 ans conformément à l’article 169 de la loi hongroise C de 2000 sur la comptabilité.

Votre nom et votre adresse e-mail sont nécessaires pour que je puisse vous répondre. Sans eux, la demande de devis ne peut pas être envoyée ; toutes les autres données sont facultatives. Une demande d’audit gratuit nécessite également l’adresse de votre site.

Si vous me donnez accès à votre site, à votre hébergement ou à vos comptes analytics pour l’audit, je l’utilise uniquement pour réaliser l’audit, je ne communique pas les identifiants et je les supprime à la fin de l’audit. C’est vous qui créez l’accès, et vous pouvez le révoquer à tout moment.

2.2. Contact direct par e-mail ou par téléphone

Données traitées

nom, adresse e-mail ou numéro de téléphone, ainsi que les informations partagées dans votre message.

Finalité

répondre à votre demande et rester en contact.

Base légale

mesures précontractuelles (article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD) et intérêt légitime à répondre à votre demande (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD).

Durée de conservation

1 an à compter du dernier contact ; en cas de mission, selon le point 2.1.

2.3. Protection du formulaire contre les abus

Données traitées

une empreinte irréversible (hash) dérivée de votre adresse IP, qui change chaque jour, et l’heure de l’envoi. L’adresse IP elle-même n’est pas conservée.

Finalité

filtrer les envois massifs et automatisés (spam) : un visiteur peut envoyer au maximum 5 demandes de devis par heure.

Base légale

intérêt légitime à protéger le site et la messagerie (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD).

Durée de conservation

1 heure au maximum, puis suppression automatique.

2.4. Journaux du serveur

À l’ouverture du site, le serveur de l’hébergeur enregistre automatiquement l’adresse IP du visiteur, l’heure de la visite, l’adresse de la page consultée et le type de navigateur, afin d’assurer le fonctionnement et de détecter les incidents de sécurité. La base légale est l’intérêt légitime (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD). Ces journaux sont conservés par l’hébergeur pendant la durée prévue par sa propre politique, et je ne les utilise pas pour identifier ou profiler les visiteurs.

2.5. Ce que je ne fais pas

Je n’envoie pas de newsletter ni de publicité à l’adresse indiquée dans une demande de devis, je n’utilise pas de prise de décision automatisée ni de profilage individuel, et je ne vends pas vos données personnelles ni ne les transmets à des tiers à des fins de marketing.

3. Sous-traitants et destinataires

En dehors de moi, seuls les sous-traitants suivants peuvent accéder à vos données personnelles, et uniquement dans la mesure nécessaire à leur service :

Hébergement et messagerie

RackForest Informatikai Kereskedelmi Szolgáltató és Tanácsadó Zrt. (Victor Hugo utca 11. 5. emelet, 1132 Budapest, Hongrie ; info@rackforest.hu). Il héberge le site et la boîte e-mail ; les données envoyées via le formulaire et les e-mails reçus sont stockés sur ses serveurs.

Mesure d’audience

Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande), uniquement si vous acceptez les cookies, selon le point 4.2.

En cas de mission, les données nécessaires à la facturation peuvent être transmises à mon comptable et à l’administration fiscale en vertu d’une obligation légale.

4. Cookies et mesure d’audience

Le fonctionnement de base du site ne nécessite aucun cookie. J’utilise Google Analytics 4 pour mesurer l’audience, mais uniquement si vous y consentez dans le bandeau cookies. Sans consentement, le code de Google n’est même pas chargé et aucune donnée ne parvient à Google.

4.1. Mémorisation de votre choix

Donnée stockée

votre choix dans le bandeau cookies (acceptation ou refus) et sa date, dans le stockage local de votre navigateur (localStorage, clé : bevalid-consent). Elle ne m’est pas transmise, ni à aucun tiers.

Finalité

ne pas vous redemander votre choix sur chaque page.

Base légale

stockage strictement nécessaire à la fourniture du service demandé (article 155, paragraphe 4 de la loi hongroise C de 2003 sur les communications électroniques) et intérêt légitime (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD).

Durée

12 mois, après quoi je vous redemande. Vous pouvez la supprimer à tout moment en effaçant les données de votre navigateur.

4.2. Google Analytics 4 (uniquement avec votre consentement)

Prestataire

Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande), en qualité de sous-traitant.

Données traitées

un identifiant aléatoire et pseudonymisé ; les pages consultées et leur ordre ; la source du trafic ; le type d’appareil et de navigateur, la taille d’écran ; la localisation approximative (pays, ville) ; le fait qu’une demande de devis a abouti, avec l’offre choisie, le type de problème indiqué et la langue de la page. Je n’envoie pas à Google votre nom, votre adresse e-mail ni aucune autre donnée saisie dans le formulaire. Google Analytics 4 n’enregistre ni ne conserve les adresses IP.

Finalité

des statistiques anonymes sur l’utilisation du site, l’origine des visiteurs et les pages qui mènent à une demande de devis, afin d’améliorer le site.

Base légale

votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD).

Cookies

_ga et _ga_Q8YDYGG3W6 : pour distinguer les visiteurs, durée : 2 ans.

Durée de conservation

dans Google Analytics, les données au niveau utilisateur sont supprimées automatiquement au bout de 14 mois.

Publicité

je n’utilise pas la mesure à des fins publicitaires : Google Signals, la personnalisation des annonces et la collecte de données publicitaires sont désactivés.

Transferts

Google peut également traiter les données en dehors de l’Union européenne, aux États-Unis. Google LLC participe au cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework), qui garantit un niveau de protection adéquat sur la base de la décision d’adéquation de la Commission européenne. Détails : règles de confidentialité de Google.

Retrait du consentement : vous pouvez le faire à tout moment avec le bouton Paramètres des cookies en bas de page. Après le retrait, la mesure s’arrête et les cookies Google Analytics sont supprimés de votre navigateur. Le retrait n’affecte pas la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant celui-ci.

5. Sécurité des données

Le site est accessible via une connexion chiffrée (HTTPS) : les données saisies dans le formulaire parviennent donc chiffrées au serveur. Je suis la seule à avoir accès à la messagerie et à l’hébergement, protégés par des mots de passe uniques.

6. Vos droits

Vous pouvez exercer à tout moment les droits suivants concernant vos données ; un e-mail à info@bevalid.hu suffit :

• Accès : vous pouvez demander quelles données vous concernant je traite (article 15 du RGPD).
• Rectification : vous pouvez demander la correction de données inexactes (article 16).
• Effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données, sauf si la loi m’oblige à les conserver (article 17).
• Limitation : vous pouvez demander la limitation du traitement (article 18).
• Portabilité : vous pouvez demander les données que vous avez fournies dans un format lisible par machine (article 20).
• Opposition : vous pouvez vous opposer au traitement fondé sur l’intérêt légitime (article 21).

Je réponds dans les meilleurs délais et au plus tard dans un délai d’un mois. La réponse est gratuite.

7. Recours

Si vous estimez que le traitement de vos données porte atteinte à vos droits, écrivez-moi d’abord afin que nous puissions régler la situation. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle :

Autorité

Autorité nationale hongroise de protection des données et de la liberté d’information (NAIH)

Adresse

Falk Miksa utca 9–11., 1055 Budapest, Hongrie

Adresse postale

1363 Budapest, Pf. 9., Hongrie

Téléphone

+36 1 391 1400

E-mail

ugyfelszolgalat@naih.hu

Site web

naih.hu

Si vous ne résidez pas en Hongrie, vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données de l’État membre de l’UE où vous résidez ou travaillez, par exemple la CNIL en France (article 77 du RGPD).

Vous pouvez aussi saisir la justice en cas d’atteinte à vos droits, y compris devant le tribunal de votre lieu de résidence.

Les informations sur l’éditeur du site figurent dans les mentions légales.